Способ 1. Удалить самому в приложении
- Откройте приложение и войдите в аккаунт.
- Перейдите в Профиль.
- Нажмите Удалить аккаунт и введите свой пароль — он нужен, чтобы чужой человек не удалил аккаунт с разблокированного телефона.
Аккаунт удаляется сразу, восстановить его нельзя.
Способ 2. Попросить нас
Если у вас нет доступа к приложению или вы забыли пароль, напишите нам с указанием номера телефона или адреса почты, на который зарегистрирован аккаунт.
Написать на tmfutbol.live@gmail.com
Мы отвечаем на запрос и удаляем данные в течение 30 дней. Чтобы никто не удалил чужой аккаунт, мы попросим подтвердить, что номер или почта принадлежат вам.
Что именно удаляется
- имя, номер телефона, адрес почты, город, пароль и аватар;
- избранные команды и матчи;
- прогнозы, ответы на вопросы дня, очки, серии и достижения;
- подписка «Премиум» и все устройства — вы выходите из аккаунта везде;
- комментарии к матчам и жалобы на них;
- уведомления и токен push-уведомлений;
- членство в частных лигах; если вы создали лигу, она переходит к другому участнику или удаляется вместе с последним.
Что остаётся
- журналы сервера (IP-адрес и время обращения) — не дольше 90 дней;
- обезличенные счётчики: «этот матч открыли 120 раз» — без связи с человеком;
- если по аккаунту были платежи, запись о них сохраняется для бухгалтерии, а сам аккаунт обезличивается: имя, телефон, почта и город стираются.
Turkmen dilinde
Hasabyňyzy özüňiz pozup bilersiňiz: goşulmany açyň, Profil bölümine giriň we Hasaby pozmak düwmesine basyň, soň açar sözüňizi giriziň. Hasap şobada pozulýar.
Goşulma girip bilmeýän bolsaňyz, hasabyňyzyň telefon belgisini ýa-da e-poçtasyny görkezip, tmfutbol.live@gmail.com salgysyna ýazyň — 30 günüň içinde pozarys.